Biežāk uzdotie jautājumi / Kontakti

Pasūtījumi, kuri ir saņemti darbadienās līdz plkst.15:00, tiek izsūtīti tajā pašā dienā. Piegādes laiks, atkarībā no izvēlētā pakomāta var būt 2-5 darba dienas. 

Ja preci var “Ielikt grozā”, tas nozīmē, ka tā ir pieejama, un jums tiks piedāvāts noformēt un apmaksāt pirkumu.

Ja preci nevar ievietot grozā, tad tā nav pieejama. Ja pasūtījums ir veikts svētdienā vai valst svētku dienā, tad pasūtījuma saņemšana var aizņemt ilgāku laiku (līdz 7 darba dienām).

Saskaņā ar Latvijas Republikas MK 20.05.2014.
noteikumiem Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu” pircējam ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā pēc preču saņemšanas, neminot iemeslu, atkāpties no līguma un atgriezt interneta veikalā iegādāto. Atkarībā no radušās situācijas, pircējam ir tiesības uz naudas atmaksu, preces nomaiņu, un/vai kompensāciju, atbilstoši situācijai.

Veicot preces atgriešanu, lūdzam ņemt vērā, ka prece nedrīkst būt bojāta, lietota un tās izskats nedrīkst būt būtiski mainīts. Ja atgriežamā prece atbilst minētajām prasībām, SIA Krasts A veic naudas atmaksu ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc preces atgriešanas formas saņemšanas. Izdevumus par preču atgriešanu sedz pircējs. Ja prece ir rūpnieciski brāķēta, tad atgriešanas izdevumus sedz SIA Krasts A.

Nodrošinām ērtu un ātru preču atgriešanu vai apmaiņu ar Omniva platformu:

• Nodrošinām iespēju atgriezt vai arī samainīt iegādātās preces, izmantojot platformu atgriesana.omniva.lv
• Ja vēlies atgriezt vai samainīt iegādāto preci, vari to izdarīt 14 dienu laikā no pirkuma  saņemšanas dienas
• Nauda tiks atmaksāta vēlākais 14 dienu laikā, no preces atgriešanas formas iesniegšanas brīža portālā atgriesana.omniva.lv 
• Nauda tiek atmaksāta uz pircēja
  konta no kura tika veikts sākotnējais pirkums.

Kas jādara?

1. Aizpildi preču atgriešanas formu platformā atgriesana.omniva.lv ŠEIT
2. Pēc  atgriešanas formas aizpildīšanas uz Jūsu norādīto tālruni un e-pastu tiks nosūtīta informācija ar sūtījuma atgriešanas kodu un tālāko.
3. Dodieties uz tuvāko Omniva pakomātu, ekrānā izvēlieties “Sūtīt sūtījumu” à “Sūtījums ar iepriekš sagatavotu adrešu karti”, ievadiet sūtījuma atgriešanas kodu un sekojiet tālākajiem norādījumiem ekrānā.

Lūdzam ņemt vērā, ka preci atgriezt  ar pakomāta starpniecību iespējams, ja sūtījuma iepakojuma izmērs nav lielāks par 38 x 64 x 39cm un tā max svars
nepārsniedz 30kg.

Pircējs var atgriezt preci arī uz citu firmu pakomātiem:
DPD Saulkrasti, Ainažu 20;
Venipak Saulkrastu Top pakomātu Kā arī var samainīt preci klātienē veikalā ”Bembi” Saulkrastos Ainažu ielā 20.

Ja preces atgriešanai netiek izmantota omnivas atgriešanas saite, tad
atgriešanas paziņojums jānosūta uz e-pasu info@bembi.lv

Visas preces ar norādi “Ielikt grozā” ir pieejamas iegādei un atrodas noliktavā. Lai apmaksātu pirkumu, apstipriniet preces pirkuma grozā, tad veiciet jūsu piegādes informācijas ievadu un izvēlaties apmaksas veidu.
Maksājums ar bankas kartēm –
Maksājums tiek veikts tiešsaistē ar bankas palīdzību. Jums tiks piedāvāts izvēlēties banku un ievadīt bankas pieslēgšanās datus. Nākamajā solī nepieciešams apstiprinat maksājumu izmantojot aplikāciju Smart ID vai kodu kalkulatoru (atkarīgs no bankas). Pēc veiksmīga pārskaitījuma veikšanas tiksiet novirzīts atpakaļ uz veikala mājaslapu. 

• DPD pakomāts – 2,50 € (ar PVN).
  Vietu saraksts šeit >>

• Venipak pakomāts – 3,00 € (ar PVN).
  Vietu saraksts šeit >>

• Omniva pakomāts – 2,80 € (ar PVN).
  Vietu saraksts šeit >>
  

• Ragavas un lielgabarīta preces tiek sūtītas ar kurjeru – 8.50 € (ar PVN).
  

Apmaksāt pirkumu skaidrā naudā ir iespējams tikai gadījumā, kad paši atrodaties veikalā (Ainažu ielā 20, Saulkrastos). Šādā gadījumā pasūtījums nav jāveic, jo visas preces ir iespējams iegādāties uz vietas, veikalā!